在办税服务大厅正常运转的前提下，为进一步方便广大纳税人，提高服务效率，提升服务质量。根据区局实际，特建立办税服务大厅中午值班制度：

一、大厅值班人员由大厅内工作人员和管理所其他人员轮流担任，由当日值班长负责值班期间的各项工作。

二、大厅值班人员必须着装亮证上岗、文明用语、礼貌待人、举止文明，不得从事与值班工作无关的工作事宜。

三、大厅值班员负责处理在中午值班期间纳税人前来办理的发票发售（辅导期纳税人当月第二次起购票的除外）、纳税申报、报税、红字通知单开具申请受理、发票类涉税事项的受理等工作。

四、另有规定的按规定办理。

五、本制度自发布之日起执行。