为进一步做好政风行风建设工作，今年以来青浦区税务局出台了一系列工作举措，以切实提高区局纳税服务水平为抓手，全面推进政风行建设工作的开展。

一、实行涉税事项“全区通办”

2008年6月1日，青浦区税务局实行涉税事项“全区通办”，即全区范围的纳税人办理涉税业务时，可以在主管税务所或青浦城区第一税务所办税服务厅之间就近选择其一办理。

“全区通办”受理事项包括：纳税申报、报税认证、发票领购、发票及证明类涉税事项、税务咨询五大类三十一项业务。部分“全区通办”涉税事项的办理时间也较以前缩短了。如开具《外出经营活动税收管理证明》、部分发票核定管理，办税服务大厅受理后当场就可以办结。

二、建立税收咨询服务平台

2008年6月1日，青浦区税务局建立了税收咨询服务平台，在第一税务所涉税事项受理大厅设立了导税咨询服务窗口，并对外公布了咨询电话（59719000）。

税收咨询服务平台通过纳税人的上门咨询、电话咨询或来信来函咨询向其提供税务咨询服务，为纳税人解答涉及税收政策法规的有关问题和涉税事项受理标准、办理地点、办理程序和联系电话等方面的咨询。

三、推行税务登记集中办理

2008年5月1日，青浦区税务局推行税务登记集中办理。税务登记集中办理后，纳税人申请开业登记和大部分变更登记时，只需备齐资料至第一税务所税务登记窗口，所有的手续如户管信息采集、登记表填写、办税员培训报名等都可在税务登记窗口一站完成。而且办证时间也较以前大大缩短了，现新办企业只要在7个工作日后就可以拿到税务登记证了。

四、推广远程抄报税

2008年7月1日起，青浦区税务局在全区防伪税控自开票企业（主机共享服务系统纳税人除外）中全面推广远程抄报税，这一举措简化了办税环节，纳税人只需轻点鼠标即可通过网络将数据传送到税务局端，税务局端自动将比对结果通过网络返回企业端，“一窗式”比对成功的可以进行IC卡清卡操作，完成整个报税过程，实现了真正意义上的网络报税。增值税一般纳税人只要具备上网条件，按照区税务局的统一安排，参加远程抄报税培训和安装远程抄报税系统后就可以足不出户、不受工作时间限制轻松完成抄报税工作了。

五、广泛倾听各界意见

2008年6月1日，青浦区税务局向纳税人发放了五万份意见征询书，广泛听取对税收工作和纳税服务的意见和建议。目前已收到828份回信，其中赞扬税务工作645份，提出建议150份，反映问题63份。6月4日起，由局领导带队，税务局政风行风建设工作组走访了15个镇、街道及有关单位，从涉税事项审批项目、履行职责、政务公开、办事效率、服务态度和清正廉洁等六个方面，听取各镇、街道纪委书记、开发区总经理、办税人员、村支部书记、企业代表等280人次的意见和建议。同时还邀请区机关作风评议组实地检查了第一税务所、第十一税务所办税大厅等部门，当场听取评议员对税务工作的点评和指导。

六、加大政务公开工作力度

一是充分发挥办税服务厅宣传主阵地作用，发放各类告知书二十余份，主动告知纳税人相关办税流程、联系方式、办理时限等内容；二是有效整合现有资源，利用办税服务厅液晶显示屏、青浦税务子网站等媒介，做好提前告知工作，及时发布信息公开常用涉税事项办理标准；三是在《青浦报》开辟税收宣传专版，全方位、多角度展示税务形象，使青浦税务局形象更加立体真实。同时，加强与青浦电视台合作，在《青浦新闻》栏目播放税收专题新闻，及时向社会发布税务新闻、税务公告、税收收入完成等情况。

附：青浦区税务局2008年政风行风建设二十项措施一览

1.“政风行风问题整改从我做起”大讨论

2.“守法纪、重品行、筑防线”专题教育月

3. 税务登记集中办理7个工作日内办结

4.部分涉税事项“全区通办”

5.向社会公开常用涉税事项、受理标准、流程、办结时限

6.建立税收咨询服务平台、短信平台

7.加大政务公开工作力度

8.加强对内、对外业务培训辅导

9.组织内部劳动竞赛活动

10.实施税收管理员制度

11.制定《查案办结管理办法》

12.完善干部调岗交接制度

13.利用社会中介等第三方监管，开展政风行风自我测评

14.安装办税窗口服务质量评价器

15.建立健全政风行风监督队伍

16.发放调查问卷

17.推出服务联系卡和廉政监督卡

18.开展“政风行风百日零投诉”活动

19.纳入行政信用等级考核机制以考促改

20.建立政风作风建设工作领导小组

青浦区税务局    

二〇〇八年八月十一日