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普税动态——普陀区税务局认真开展政风行风自测自评工作
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  根据市纠风工作和政务公开工作会议精神,区税务局结合政风行风评议要求和工作实际,制订了《2007年政风行风自评考核工作实施标准》,在全局范围深入开展自测自评工作,力争使治理突出问题有明显进展、干部服务态度和工作质量有明显改善、政风行风测评成果进一步巩固、纳税人信访投诉有大幅减少,推动政风行风建设跃上一个新台阶。

  自评考核着重于“六个方面”,一是提高思想认识,认真履行职责。每个干部要树立“人人是窗口”的服务理念,严格执行“首问责任制”和“办税承诺制”,坚持文明服务,秉公执法,廉洁自律。二是严守职业操守,确保执法公正。税务干部要熟悉本岗位的职责范围和工作业务,严格执行相关法律法规,做到秉公执法、依法行政、诚信服务,坚决克服与防止执法随意性。三是采取有效形式,推行政务公开。及时维护和更新办税场所公开的政务信息内容,定期召开大型政策宣讲会,积极宣传税收工作,征询了解企业意见,加强纳税辅导,改进工作作风。四是强化管理服务,提高办事效率。按照准确、方便、快捷的原则,严格办事时限,并继续推行“导税服务、按时服务、延时服务、限时服务和承诺服务”等纳税服务,认真受理纳税人的办税请求。五是转变工作作风,改善服务态度。对待纳税人要主动热情,礼貌周到,做到有问必答,耐心释疑。六是提高自身素质,保持清正廉洁。继续签订《党风廉政建设责任书》和《干部廉政目标书》,认真落实市局政风行风“八条措施”和财税干部廉洁从政“八条禁令”,不断提高干部依法行政、廉洁自律的自觉性。

  为了确保此项工作的有效开展,区税务局通过向纳税人发放问卷调查表,组织特邀监察员对各办税窗口、税务所以及纳税企业和社区开展明查、走访活动,召开部分纳税企业纠风工作座谈会等方式进行打分测评,并根据收到的信访投诉及处理情况进行自评考核。同时,要求各部门突出重点,把纳税人反映强烈的问题作为工作的切入点和着力点,采取措施,狠抓落实,不断树立税务干部良好的文明形象、服务形象和廉政形象。

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