1、明确组织构架。成立由分管局长为组长，上线工作办公室成员以及各科所上线分管领导为小组成员的上线应急处理组，负责现场上线应急问题的解决，整理汇总现场问题处理情况。2、明确工作原则。按照“平稳过渡、快速响应、及时解决”的原则，应对处理综合征管软件项目上线过程中产生的突发事件，做到“早发现、早报告、早启动、早处置”。3、明确措施办法。对办税服务厅的值班方案、窗口部门的应急措施、应对突发问题的操作流程等予以明确，确保上线后第一个征收期各项业务工作有条不紊、不断不乱。4、明确工作要求。要求各相关部门在第一时间内应对处理突发事件，并在实施应急方案的过程中，按照工作职责相互配合，不得推诿，确保税收征管系统的正常运行。