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   七项基本内容。
　　履行职责：
　　本部门全面履行各项职责。与纳税人关系密切的主要职责是：
　　1、税务登记管理。主要负责纳税人的开业、变更、注销税务登记管理；核发及注销税务登记证件等。
　　2、税务发票管理。主要负责纳税人发票的印制、领购、开具、取得、保管和缴销等管理；核发、变更及注销《发票购用印制簿》等。
　　3、纳税申报管理。主要负责纳税人的纳税申报管理；受理纳税人的纳税申报资料，依法征收各项税款、滞纳金和罚款等。
　　执法公正：
　　严格执行《税收征收管理法》、《税收征收管理法实施细则》、《行政许可法》等法律、法规；公平、公正、公开办理涉税事项，秉公执法、依法行政。
　　政务公开：
　　在本系统各办税服务厅，以政务公开受理告知单、触摸屏、公告栏或电子显示屏，以及12366上海财税咨询服务热线、上海财税网站等方式，公开税收法律、法规和政策；公开税务检查程序、税务违法处罚标准；公开办税事项名称、办理条件、办理依据、材料目录、办理时限、办结告知；公开税务人员工作纪律、投诉监督渠道等，方便纳税人办税，接受纳税人的监督。
　　办事效率：
　　 按照准确、方便、快捷的原则，严格办事时限。符合条件的（资料齐全，手续完备），当场受理，限时办结；资料不齐全、手续不完备的，实行一次告知、两次办结。
　　服务态度：
　　税务干部在举止用语上要文明热情，礼貌周到，做到有问必答，耐心释疑；办税服务厅实行午休值班制、如遇到下班时，尚有未办完税务事项的纳税人，必须延长办税服务时间；执法文明规范，诚信服务。
　　清正廉洁：
　　严格遵守公务员纪律和税务机关廉洁从政规定。严禁接受纳税人的宴请、旅游、营业性娱乐等活动；严禁接受纳税人馈赠的钱物；严禁向纳税人借钱借物；严禁在纳税人处报销票据。
　　守信践约：
　　 法律、法规、规章、政府文件、政府与法人或自然人签订的合同中有明确规定的，坚持按规定执行；财税部门向社会作出的公开承诺，认真按承诺履行；财税工作人员在公务活动中，与服务对象依法依规约定的事项，认真按约定落实。